Atgriešanās pie Tele2
Šodien man pazvanīja meitene no Tele2 un laipnā balsī apvaicājās vai man ir laiks ar viņu nedaudz parunāt. Tā kā laiks nedaudz arī bija, tad sarunai piekritu.
Sarunu droši vien nav vērts atstāstīt, vienīgi piemetināšu, ka šoreiz sarunas biedrene bija patrāpījusies diezgan sakarīga. No citām, tāda veida sarunām, parasti paliek vai nu sabojāts vai jautrs garastāvoklis. Šoreiz paliku ieinteresēts- piedāvājums un cena bija gana interesanti, lai sarunas beigās piekristu tam, ka viņa nedēļas sākumā uzzvanīs un pārjautās par manu izvēli.
Atskatoties nedaudz vēsturē, kad priecīgu prātu un laimīgu sirdi pametu Tele2, biju izslēdzis iespēju turp vēl kādu reizi atgriezties, jo ne tarifi, ne arī attieksme (galvenokārt) galīgi ne tuvu nebija pieņemama. Tas murgs, ko man vajadzēja izbaudīt mainot operatoru, bija necieņas augstākā pilotāža.
Tagad laikam kompānija ir augusi (paldies konkurencei) un cīņā par klientu uzvaru izcīna pats klients. Vismaz šobrīd tā izskatās. Katrā ziņā no sarunas var secināt, ka man piedāvātie bonusi ir pietiekami labi, lai varētu nopietni apdomāt atgriešanos pie Tele2.
Īsumā par sasolīto:
Tarifs – Brīvais 14
Saruna 0,02Ls/min uz jebkuru tīklu (sanāk mēnesī 700min)
Iespēja pieslēgt līdz 5 tālruņa numuriem un maksāt par visiem kopā Ls2,05
Sarunas starp šiem tālruņiem bez maksas
Pārsniedzot Ls14 robežu tiek iekasēts Ls0,03 par sarunas minūti.
Gada garumā iedos bonusu- ja pārsniegs noteiktos Ls14, tad iedos atlaidi Ls3. Sanāk, ka varu runāt par Ls17 (laikam sanāk 700min un 100min) un maksāt tos pašus Ls14.
Īsziņas bija laikam par 0,05Ls, bet tā kā tās sūtu ļoti reti, tad tas cipars galvā nepalika.
Neatceros, ko vēl man sastāstīja, bet neliela sarunas daļa vēl bija par ”Brīvais 10” un …un.. laikam ar to arī mūsu saruna beidzās. Vēl tik izvaicāju par konkurentiem- Biti un LMT. Vai viņu piedāvājumu klāstā nav kas labāks (bija jādzird viedoklis par konkurentiem)? Protams, ka konkurenti zaudējot (Brīvais14 esot visizdevīgākais). Laikam vienīgā iespēja uzzināt patiesību ir pašam paskatīties savus rēķinus un tad parēķināt cik pie šāda sarunu apjoma noplēstu konkurenti. Tikai kā par nelaimi, tagad LMT mājas lapā sadaļa Mans LMT nestrādā (ceru, ka īslaicīga aizķeršanās). Man tieši tagad bija luste paspēlēties ar cipariem. Savādāk jāiztiek ar sarunā teikto- mēs jums ļausim ietaupīt vismaz 30%…
Lai vai kā, apsolīju, ka papētīšu viņu piedāvātos tarifus. Man pagaidām vēl kādu brīdi ir piesiets mazcenas tālrunis (kaut kur līdz vasarai), jo tālruņus mainu reti (manam SE K750i jau 3gadi drīz būs riņķī un nav bijusi vajadzība pēc maiņas) un no saistību uzņemšanās nebaidos. Bet nez vai tagad es ņemtu mazcenas tālruni- pārāk jau mainīgs tas tirgus un ik pa laikam uzpeld kāds kārdinošs priekšlikums pamainīt operatoru vai pieslēguma veidu.
Izskatās, ka šovakar būs kāda stundiņa jānoziedo un jāpaložņā pa Tele2 mājas lapu, lai pirmdien jau varētu parunāt konkrētāk.
P.S.
Pie reizes būs jāuzzvana LMT un jāpajautā vai viņi mani grib paturēt un vai/kā viņi var pārtrumpot Tele2 piedāvājumu.
aha, uzzvani gan lmt. esmu dzirdējis (tas gan toreiz bija uz uzņēmumu), ka šie, ja redz, ka klients slīd ārā, arī sāk piedāvāt bonusus :)
kad slīdēju prom no Tele2, piedāvājumi bira kā no pārpilnības raga. :D
bet slīdēju ne jau finasiālu iemeslu dēļ.
peecha- es uz LMT bonusiem kaut kā neceru. Ja jau viņi nevar piešķirt ilgadīgiem klientiem normālas atlaides, tad diez vai iesprings par mani :)
saprge- ja nav noslēpums- kas tie bija par iemesliem?
jocīgi ir gribēt maksāt LVL14.00 kaut norunājot 1 minūti mēnesī.
To jau tele ir panemis no lmt, viņiem jau pirmiem bija formula 9, un tml.
Bet ta jau tiesam jocigi, maksat tik cik nemaz nenorunā.
Hmm, es it kā nenorādīju cik es norunāju mēnesī, bet secinājumi birst kā no pārpilnības raga :)
Varu pačukstēt, ka man cipars sanāk lielāks par tiem Ls14.
nu jā, bet ja arī sanāks kādu mēnesi mazāks, tad vienalga sanāks LVL14 ;)
Protams, bet izskatās, ka mazāk nebūs.
Jāgaida pirmdiena- būs tantei daži jautājumi :)
minēšu, ka saprgei bija sūdīga zona. latgalē, laukos lmt rullē labāk.
eu veči, pastāstiet kas jāsaka manam cienītajam LMT, lai šie sajustos, ka es taisos pārvākties pie cita operātora un piesolītu bonusus.
Laikam jau nekas, jo viņi to kā faktu nepieņem, kamēr kaut kas nav noticies. Arī es piedraudēju, ka konkurenti piedāvā izdevīgākus nosacījumus, bet viņi neklapēja ar ausīm- tik atsūtīja formālu epastu, ka mums viss ir kārtībā, mūsu tarifi ir baigi labie bla bla bla… Pašlaik nomainīju tik pieslēgumu uz ”Vienotais 12” un 1-2 mēnešus paskatīšos cik man nepieciešamas minūtes, tad izlemšu kuram oparatoram pieslēgšos. Un tikai tad, kad viņi saņems no konkurentiem pieteikumu par manu savākšanu, tikai tad viņi var sākt klapēt ar ausīm un sāksies rotaļas ar bonusiem. Vismaz man tā liekas. Ātrāk nav vērts ar viņiem kaulēties.
bet tu jau reāli dabā esi kaut kādu pieteikumu vai lapeli parakstījis pie cita operātora, kad šie konkurentam piekasās, tad jau ir par vēlu…
Var jau reālu pieteikumu par pāreju šiem novicināt gar degunu un tad skatīties vai nostrādās vai nē. Ja sāk piedāvāt bonusus, tad gan jau ir iespēja savu pieteikumu atsaukt (man liekas). Ja neviens neklapē ar ausi, tad jāiet tur, kur ir izdevīgāk :)